• A+
  • A
  • A-

Contactgegevens

Site St-Elisabeth - Ukkel
02-614 20 00
Site St-Michiel - Etterbeek
02-614 30 00
Bella Vita Medical Center - Waterloo
02-614 42 00

Veelgestelde vragen

j

Laatste aanpassingen: 23/09/2022

Beste patiënten, de Europa Ziekenhuizen ontvangen veel vragen met betrekking tot het Coronavirus COVID-19. Wij hebben de meest gestelde vragen verzameld en beantwoorden ze hieronder. Al deze informatie is gebaseerd op de richtlijnen van de FOD Volksgezondheid beschikbaar op de website www.sciensano.be.

SCREENING/INFO CORONAVIRUS

Welke COVID-19-tests worden uitgevoerd tijdens internationale reizen?

Het laboratorium van de Europa Ziekenhuizen voert de Covid PCR-tests uit bij vertrek naar een buitenlandse bestemming met een resultaat dat binnen 24 uur per e-mail en op CovidSafe wordt verstuurd.

Hoe weet ik of ik een PCR-test nodig heb voor mijn bestemming?

Controleer vooraf welke test vereist is voor uw reisbestemming op reopen.europa.eu of https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination.

 


 

Moet ik een afspraak maken voor een covid-test als ik naar het buitenland ga?

Ja, u moet een afspraak maken voor een covid-test met een EU-certificaat. 

Controleer vooraf welke test vereist is voor uw reisbestemming op reopen.europa.eu of https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination.

 

Voldoet het certificaat met het testresultaat aan alle geldigheidscriteria?

Het certificaat met het testresultaat, voor de reis in het buitenland, voldoet aan alle eisen:


Deze bevat de volgende informatie: soort test, contactgegevens van het medisch centrum, datum en tijdstip van de test, testresultaat.
Uw naam, voornaam, adres, geboortedatum en NISS-nummer als u in België woont

Waar en wanneer vind ik het testresultaat?

  • in uw online medisch dossier op masanté.be.
  • in de CovidSafe toepassing
  • per SMS, indien u uw telefoonnummer heeft opgegeven

De EU-certificaten worden in digitale vorm aangeboden via de website masanté.be of via de nieuwe applicatie covidsafe.be. Gebruikers kunnen alleen hun eigen certificaten en die van hun kind(eren) aanvragen. Daartoe moeten zij zich eerst digitaal laten registreren, wat gemakkelijker is via de itsme-identificatieapplicatie. Elk certificaat bevat een unieke QR-code die kan worden gescand. Gebruikers kunnen deze code opslaan in de applicatie zelf, opslaan als een PDF of afdrukken op papier.

INFO CORONAVIRUS

WAT ZIJN DE SYMPTOMEN VAN HET CORONAVIRUS COVID-19?

De patiënt heeft symptomen zoals koorts met hoest, eventueel ook ademhalingsproblemen, spierpijn, keelpijn. Ouderen en personen met al bestaande chronische aandoeningen lijken kwetsbaarder te zijn voor de ernstige symptomen.

MAG IK NAAR DE SPOEDGEVALLEN ALS IK DENK BESMET TE ZIJN MET HET CORONAVIRUS COVID-19?

Bel in eerste instantie uw huisarts. Hij of zij zal u verdere instructies geven.

ALS WE IN UW ZIEKENHUIS KOMEN, IS ER EEN RISICO OP HET OPLOPEN VAN HET CORONAVIRUS COVID-19 VANWEGE BESMETTE MENSEN?

De Europa Ziekenhuizen hebben alle hygiëne- en beschermingsmaatregelen getroffen om de verspreiding van het virus te voorkomen:

  • Specifieke maatregelen voor consultaties en interventies: klik hier voor meer informatie.
  • Specifieke maatregelen voor bezoekers: klik hier voor meer informatie
  • Bovendien, patiënten die geïnfecteerd zijn en/of in afwachting zijn van de resultaten, worden geïsoleerd in kamers die voor dit doel gereserveerd zijn.

In het ziekenhuis of elders moeten de volgende hygiëneregels tot op de letter worden gevolgd om besmetting te voorkomen:

  1. Laat je vaccineren, hoe meer mensen gevaccineerd, hoe veiliger voor ons allemaal
  2. Was je handen regelmatig en volg ook de overige hygiëneregels, zoals bij het hoesten of niezen
  3. Ziek of symptomen? Blijf thuis en neem contact op met je huisarts
  4. Test jezelf, als je nog niet gevaccineerd bent. Je vindt een zelftest bij de apotheker.
  5. Kies voor buiten, want buiten is het veiliger.
  6. Kleiner is fijner, een groep van vijf is veiliger dan een groep van vijftig.
  7. Iedereen in het gezelschap gevaccineerd? De mondmaskers mogen af.
  8. Verlucht en ventileer binnenruimtes, zo vermijd je een viruswolk binnen.
  9. Hou nog even een veilige afstand, op anderhalve meter blijft het veiliger tot iedereen is gevaccineerd.
  10. Hou het ook op reis veilig. Download het digitale coronacertificaat, gebruik je corona-app en informeer je over lokale regels.

 

WELKE MAATREGELEN ZIJN ER IN DE EUROPA ZIEKENHUIZEN GENOMEN OM HET CORONAVIRUS COVID-19 AAN TE PAKKEN?

De Europa Ziekenhuizen hebben alle hygiëne- en beschermingsmaatregelen getroffen om de verspreiding van het virus te voorkomen:

  • Specifieke maatregelen voor consultaties en interventies: klik hier voor meer informatie.
  • Specifieke maatregelen voor bezoekers: klik hier voor meer informatie
  • Bovendien, patiënten die geïnfecteerd zijn en/of in afwachting zijn van de resultaten, worden geïsoleerd in kamers die voor dit doel gereserveerd zijn.

WELKE HYGIËNEMAATREGELEN MOET IK NEMEN OM BESMETTING TE VERMIJDEN?

  1. Laat je vaccineren, hoe meer mensen gevaccineerd, hoe veiliger voor ons allemaal
  2. Was je handen regelmatig, en volg ook de overige hygiëneregels, zoals bij het hoesten of niezen
  3. Ziek of symptomen? Blijf thuis en neem contact met je huisarts
  4. Test jezelf, als je nog niet gevaccineerd bent. Je vindt een zelftest bij de apotheker.
  5. Kies voor buiten, want buiten is het veiliger.
  6. Kleiner is fijner, een groep van vijf is veiliger dan een groep van vijftig.
  7. Iedereen in het gezelschap gevaccineerd? De mondmaskers mogen af.
  8. Verlucht en ventileer binnenruimtes, zo vermijd je een viruswolk binnen.
  9. Hou nog even een veilige afstand, op anderhalve meter blijft het veiliger tot iedereen is gevaccineerd.
  10. Hou het ook op reis veilig. Download het digitale coronacertificaat, gebruik je corona-app en informeer je over lokale regels.

WAT BETEKENT DAT, 'DE CURVE AFVLAKKEN'?

Een virus zal onder normale omstandigheden aan een sneltempo zeer veel mensen besmetten. Wanneer deze piek aan besmettingen ons met zo’n intensiteit treft, wordt het voor de gezondheidssector erg moeilijk om de zorgvraag op te vangen. ‘De curve afvakken’ (ook wel eens 'flattening the curve' genoemd) maakt dat de verspreiding van het virus afgeremd en over een langere periode gespreid wordt.

Zo kunnen de ziekenhuizen kwaliteitsvolle zorg aanbieden. Dit kunnen we samen realiseren dankzij de maatregelen die de overheid opgelegd heeft. Hier hebben we allemaal een verantwoordelijkheid in, niet alleen de zorgverstrekkers.

WAAR KAN IK INFO OVER HET VIRUS TERUGVINDEN?

U kan u zich informeren op de site info-coronavirus.be en www.sciensano.be of door het gratis nummer 0800-14 689 te bellen.

RAADPLEGINGEN

IK (OF MIJN KIND) HEB EEN GEPLANDE RAADPLEGING, MOET IK DIE UITSTELLEN?

U vindt alle informatie over onze raadplegingen hier.

ZIJN HET BELLA VITA MEDICAL CENTER EN DE EXTERNE RAADPLEGING HALLE NOG OPEN?

Ja.

Voor het Bella Vita Medical Center vindt u all info hier: https://www.bellavitamedicalcenter.be/

KAN IEMAND ME VERGEZELLEN NAAR MIJN RAADPLEGING?

U vindt alle informatie over onze raadplegingen hier.

Mag ik op de spoedgevallendienst komen voor een andere reden dan COVID-19?

De Spoedgevallendienst van de Europa Ziekenhuizen blijft alle spoedgevallen behandelen. Speel niet met je gezondheid, ga desnoods naar de spoedgevallendienst!

ZIJN SOMMIGE RAADPLEGINGEN BESCHIKBAAR VIA EEN VIDEOCONFERENTIE?

Ja, om de specialiteiten te weten die videoteleconsultaties aanbieden: klik hier.

 

INTERVENTIES/HOSPITALISATIES

IK (OF MIJN KIND) HEB EEN GEPLANDE OPERATIE, MOET IK DIE UITSTELLEN?

U vindt alle informatie over onze interventies hier.

KAN IK MIJN VERWANTE OPHALEN NA ZIJN/HAAR OPNAME IN HET ZIEKENHUIS?

Ja, zonder restricties.

BEZOEK

WIE MAG OP BEZOEK KOMEN?

U vindt alle informatie betreffende het bezoek hier: klik hier.

 

Bezoeken door medische vertegenwoordigers

Medische afgevaardigden mogen de Europa Ziekenhuizen (alleen) bezoeken.

 

STEUN EN DONATIES

MAG U HELPEN MET DONATIES?

We ontvangen veel vragen om giften te doen aan de Europa Ziekenhuizen in het kader van de COVID-19-crisis. Dit is hartverwarmend!

U kunt uw giften doen:
- Ofwel door de schenking rechtstreeks aan de Europa Ziekenhuizen te doen op rekening BE70 3100 3699 9425 en met vrije mededeling “DON COVID 19"
- Ofwel door de schenking via de Koning Boudewijnstichting te storten op rekening BE10 0000 0000 0404 met gestructureerde mededeling ***020/0670/00086***. Belastingcertificaat voor elke schenking van meer dan 40 EUR.

Dank alvast voor uw steun en vrijgevigheid.
YES WE CARE !

IK KAN ZELF OOK MONDMASKERS MAKEN. MAG IK DIE BIJ DE EUROPA ZIEKENHUIZEN BINNENBRENGEN?

Om de veiligheid van onze patiënten en medewerkers niet in het gedrang te brengen, kunnen we hier echter niet op ingaan. Maskers moeten eerst wetenschappelijk getest worden eer we ze in gebruik kunnen nemen. Enkel zo weten we of ze de fijnste deeltjes kunnen tegenhouden.
     
In het ziekenhuis worden namelijk vaak speciale zorgen verricht die fijne druppeltjes veroorzaken. Deze fijne druppeltjes kunnen het virus bevatten en dan door de mazen van zelfgemaakte masker anderen besmetten.
     
De maskers zouden wel een hulp kunnen betekenen in situaties waar minder handelingen worden verricht die deze fijne druppeltjes veroorzaken, zoals bijvoorbeeld in rusthuizen of om te dragen door patiënten bij thuisverpleging.

DIALYSE PATIËNTEN

KAN IK NOG STEEDS DIALYSE KRIJGEN IN  DE EUROPA ZIEKENHUIZEN?

Ja, uw dialyse wordt op een normale manier voortgezet.

KAN IEMAND ME BEGELEIDEN TIJDENS MIJN BEHANDELING?

VINDT MIJN RAADPLEGING MET DE NEFROLOOG NOG PLAATS?

Ja, onze raadplegingen zijn open in optimaal veilige omstandigheden.

KAN IEMAND ME VERGEZELLEN NAAR MIJN RAADPLEGING?

ZWANGERE VROUWEN

VINDEN MIJN ZWANGERSCHAPSGERELATEERDE MEDISCHE ONDERZOEKEN NOG STEEDS PLAATS?

Ja, onze raadplegingen zijn open in optimaal veilige omstandigheden.

KAN MIJN PARTNER OP DE KRAAMAFDELING BLIJVEN SLAPEN?

VINDEN DE PRENATALE LESSEN EN INFORMATIESESSIES NOG PLAATS?

Groepslessen (zoals revalidatielessen in het zwembad, postnatale lessen, enz.) kunnen worden hervat, met uitzondering van prenatale aquagym.

Moet ik een screening doen vóór mijn bevalling?

De systematische screening is op beide sites stopgezet voor geplande ziekenhuisopnames, one day, het slaaplaboratorium, zwangere vrouwen aan het eind van hun zwangerschap, enz. Alleen symptomatische patiënten die de spoedgevallendienst binnenkomen en zelfs asymptomatische patiënten voor de geriatrische eenheid worden preventief getest (snelle test).