• A+
  • A
  • A-

Contactgegevens

Site St-Elisabeth - Ukkel
02-614 20 00
Site St-Michiel - Etterbeek
02-614 30 00
Bella Vita Medical Center - Waterloo
02-614 42 00

Patiëntenadministratie & facturen

Klik hieronder voor meer informatie over uw factuur:

Knop facturatie hospitalisatie.png

Knop facturatie raadpleging.png

Prijsraming

Over de dienst Patiëntenadministratie

De dienst Patiëntenadministratie behartigt de financiële kwesties waarmee de patiënten geconfronteerd worden. De dienst geeft uitleg over de kosten, ziet toe op de betaling van de facturen en beheert de geschillen.

De dienst Patiëntenadministratie staat tot uw dienst om u in de volgende gevallen bij te staan:

  • Indien u informatie over de inhoud van uw factuur wenst
  • Indien u financiële problemen ondervindt voor de aangerekende verzorging
  • Indien u vragen hebt over de kosten van de verzorging en de prestaties
  • Indien u de aangerekende kosten voor de verzorging en de prestaties wenst te betwisten
  • Indien u veranderd bent van adres/telefoon- en/of gsm-nummer/bankrekeningnummer
  • Indien u een overzicht wenst van uw patiëntenrekening
  • Indien u een aanmaning tot betaling hebt ontvangen
  • Indien u een afschrift wenst van facturen of getuigschriften voor verstrekte hulp

De Patiëntenadministratie volgt meer algemeen het administratieve dossier op en staat in dat opzicht permanent in contact met de patiënten om ze uitvoerig uitleg te geven over de kosten en de factuur, aanmaningen te versturen, geschillen te beheren en indien nodig de schuldvorderingen te innen.
De dienst werkt nauw samen met de administratieve en financiële diensten van de instelling.

Indien u bijkomende informatie wenst, kunt u zich steeds richten tot de dienst Patiëntenadministratie, bij voorkeur:

  • per mail: patientenadministratie@euzh.be 
  • per telefoon op 02-614 26 60
  • of ter plaatse:
    • voor de site St-Elisabeth, op maandag en vrijdag van 8u tot 12u en op dinsdag, woensdag en donderdag van 8u tot 12u en van 13u tot 17u.
    • voor de site St-Michiel, op dinsdag van 8u tot 12u en op donderdag van 13u tot 16u.